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国内外经典社区商业案例
  • 作者:万维商业空间设计
  • 时间:2021-11-05
  • 浏览:3759

引言

如何打造优质又成功的社区型购物中心?社区型购物中心有哪些创新业态组合?有句话说得好,他山之石,可以攻玉,我们精选了几个国内外典型社区商业的案例,希望带给同行们一些启发。

近年来,社区型购物中心在全国各地已迎来了发展的黄金期。预计社区型购物中心市场势能将加速释放,迭代速度加快。

常被提及的“51015”,是衡量社区商业的基本指标, 即实现居民步行5分钟可到达便利店,步行10分钟可达到超市和餐饮店,骑车15分钟可到达购物中心。而社区商业的服务人口一般在5万人以下,服务半径在两到三公里以内;规模也一般控制在3万㎡左右。是一种以提供日常生活用品和服务为主的地属型商业模式。

曼谷 The Commons / 图片来源:商业咔

据相关数据统计,目前我国在建和存量社区商业总体量在10亿㎡以上,而随着新一轮城镇化发展,中国每年都将有1200万至1400万人口进入城市,未来10年城市化率将达到66%~67%,形成2万个以上的新社区。

2020年,全国住宅物业面积预计将达到300亿㎡,可以说社区商业未来发展的空间真的很大。

虽然社区商业未来发展空间很大,但现阶段国内的社区商业与世界发达国家相比只能算是起步阶段。因为,市场社区商业消费占比已经我国现阶段仅为40%,而在成熟国家消费占比高达70%。那么,如何打造优质又成功的社区型购物中心?社区型购物中心有哪些创新业态组合?有句话说得好,他山之石,可以攻玉, 我们精选了几个国内外典型社区商业的案例, 希望带给同行们一些启发。

泰国Samyan Mitrtown

部分区域24小时经营的友好型社区mall

泰国Samyan Mitrtown于2019年9月开业,与曼谷地铁山燕站接驳。项目包括办公楼、住宅和商业等部分,其中商业区租赁面积超过3.6万㎡。MITR泰文意思是“Friendly”,项目旨在打造一个共享友好型社区,为周边上班族、学生提供娱乐休闲场所,预计每日至少迎接2.5-3万人次。

部分区域24小时经营为项目一大特色,为商场贡献近20%客流,如:Big C超市与美食广场、星巴克、肯德基、双圣冰淇淋、亚马逊咖啡;大城银行、开泰银行、汇商银行以及健身房等,均提供24小时服务。

图片来源:泰国永夏城

24小时免费开放共享办公学习空间Samyan CO-OP Co-Learning Space:面积1400㎡,通过提供500个座位的阅读和工作空间、会议室、活动室等功能来回馈当地社区,每天24小时免费开放。以创建充满动感和社交互动的生动空间为目标,采用玻璃、廊道、阶梯、高层交织空间,开放或隔绝、讨论或自习、面壁或远眺,都能找到适合自己专心的位子及姿势。

图片来源:Shopping Desgin

24小时营业超市Big C Foodplace:泰国最大的连锁超市集团Bic C,首次推出的24小时营业超市。针对的客户群体主要是生活和居住在该区域的大中小学生、公司职员、游客和自由职业者等。

图片来源:看见泰国

拥有多项黑科技的肯德基:除24小时经营外,首次引进“1 OF A KIND”概念,提供自助点餐机、设置AR系统,开放式厨房和在线购物线下提货服务,提升经营效率、创新用餐体验。

图片来源:看见泰国

康复诊所F REHAB:为办公室综合征、急慢性疼痛、运动伤害、老年人疼痛等提供评估及治疗服务,以方便快捷的服务著称。

图片来源:Samyan Mitrtown

文创体验店MEDIUM and MORE:既是一家文具店,也收集了世界各地著名的工艺品品牌进行展示和销售,同时还开设了体验工作室。

图片来源:LEESHARING

日本GRAND TREE

提供丰富的生活方式业态,屋顶乐园成最大引流点

Grand Tree位于日本东京神奈川县武藏小衫,卖场面积约3.7万㎡,是集百货、超市、餐饮、休闲等多功能于一体的社区型购物中心。项目半径5公里的商圈内约有居民117万人、49万户家庭。项目于2014年11月22日开业,13天客流量即突破100万。

根据目标顾客的特征、需求来明确每个楼层的主题及业态:共有约160家店,各楼层主题及主营业态包括——

1层:My Beautiful Life,主要针对年轻客群,经营生鲜超市、美妆精品店、餐饮、服饰等;

2层:Closet & Mirror,主要面向成熟女性、家庭主妇,以日本本土服饰、饰品、美容服务等为主;

3层:Enjoy Living,家居、乐器、书籍、杂货等与生活趣味相关的业态;

4层:Handy for Moms,以儿童用品、家庭时尚为主,还有美食广场。

4300㎡超大屋顶花园、室外儿童乐园,成项目最大“客流发动机”:种植有300棵树,树上均有品种介绍,成为科普乐园;多种开发儿童智慧的免费游乐设施,在缺乏公共空间的塔楼建筑中成为孩子们难得的欢乐之地。

巧妙利用公共空间打造儿童游乐项目,解放家长双手:微笑广场位于4层中间位置,铺设有人工草坪,孩子们可以在此光脚奔跑,宽4.8m、高27m的大尺寸多屏显示器提供参与型游戏体验;释放律动旋律的地毯钢琴,为孩子们打造带来欢乐与惊喜。

台湾Joy Plaza悦城广场

"书香四溢",强调文艺氛围

台湾高雄悦诚广场是兴富发集团于2019年以全台首创“森林图书馆”概念打造的社区型商场,建筑楼地板面积为11,880坪,营业租赁面积约3,500坪。试营运三天带来10万客流。

图片来源:ETtoday

高达15米的巨型书墙,增添文艺气息:由4万本以上的图书打造的高达15米的巨型书墙、剧场式大型阶梯、绿植墙等贯穿商场动线,充分体现了“森林图书馆”的概念,搭配有休憩座椅、台灯,营造出文艺气息,适宜商务洽谈,还是朋友聚会、个人独处等各类场景,成商场最大引流点。

图片来源:gdc.com

百坪挑高的广场展演空间,打造社区活动中心:以公园的概念铺设草皮、摆放动物造型休闲椅,供消费者停下来休憩;此处在周末还是音乐演奏、文创市集等艺文活动的举办场所,每周举办的活动最多可达15场。

图片来源:guliufish

项目共有120家店,餐饮占40%,包括美食小吃、轻食、主题餐厅,以及自营的品牌“悦诚超市”;零售方面,拥有家电、生活家饰用品、男女服饰品牌;另有北高雄独家英伦风诚品生活、玩具反斗城、快乐爬爬客亲子乐园,为亲子家庭提供丰富选择。

引进台湾唯一的英伦风情诚品生活:店内以欧式剧院售票亭为概念打造了读者服务站,以英国红色圆顶2号电话亭的形式打造了充电休憩站。同时,这里首次设有“双语学习专区”,以及独立的儿童馆,精选世界五大洲共46国的1500余种优质绘本,为周边亲子家庭提供学习成长环境。

图片来源:gdc.com

深圳盒马里 · 岁宝

数字化创新亮眼,儿童业态占比大

“盒马里·岁宝”位于深圳市罗湖区莲塘片区,2019年11月30日正式开业,整体面积4万平方米,定位社区型购物中心。围绕三公里人群,提供家庭用户真正需要的社区商业服务,包括超市、服饰百货、家政维修、儿童娱乐、早教娱乐、餐饮、健身等。

数字化创新,“将mall装进app”,实现24小时不打烊:在门店附近3公里"盒区房"范围内,用户只要躺在家里,打开盒马APP就能开始逛商场,享受到整个购物中心内约60个商家、4万种商品和服务的免费配送,最快30分钟就送货上门。针对服饰业态,盒马里还将推出“盒适购”的试穿服务。

集成多种社区便民服务的“超级服务台”——盒马管家:服务台集结了家政保洁、衣物洗护、鞋包洗护、美容美甲、手机维修、旅游等业态,同时将这些服务纳入app,打造“社区生活中心”,也降低了服务业态开设线下门店的成本。

餐饮区延时经营,打造“深夜食堂”:盒马里餐饮区每天晚上营业到0时,包括利宝阁,不二居酒屋等品牌,为社区居民提供深夜食堂服务。

亲子主题鲜明,引进约30个儿童品牌:项目共引进60多个品牌,儿童亲子品牌就将近30个,包括DIY、运动、培训、早教等,包括小马快跑、城市滑轮、虫虫绘本、安奈儿等。

将二楼通往三楼的空间打造成儿童阅读场所;电梯旁的滚动屏上循环播放家庭主题插画

儿童培训共享空间“云教室”:将3层闲置空间盘活,提供给内外部商家使用,根据线上预约情况进行课程安排,最大程度利用空间资源。其不只是扩大经营的高峰期解决方案,也成为亲子品牌的联合展示平台。

杭州万科劝学荟Qsquare

全面的社区服务及儿童培训业态

杭州万科劝学荟Qsquare位于杭州市西北部的良渚文化村,于2019年10月正式开业。开放仅3天,1.2万㎡的商业体量,客流量高达8.5万人次。

项目毗邻三所学校及劝学里等多个万科住宅及公寓区,定位为家庭体验商业体,提倡开放轻松、家庭欢聚的社区生活,致力于打造良渚文化村“村民”的公共会客厅、聚会场和活动地。

劝学荟主要包括亲子教育、餐饮美食、生活配套三大业态,包括肯德基、蓝之莲、一点点、九爷火锅、华为等70余家品牌,其中35%入驻品牌首进良渚片区。

引进各类生活零售/服务品牌,打造功能齐全的社区商业:通过引进超市、便利店、药房、房产中介、汽车养护、干洗店、花店等业态,打造多功能、综合化的社区商业形态,提升社区居民生活便捷度与舒适度。

典型品牌如:

精品生鲜超市——联华超市

超人气连锁便利店——罗森

杭州连锁医药供应商——邻家大药房

链家旗下房产品牌——德佑

社区汽车美容养护品牌——迈奇克

衣物洗涤保养专家——洗白白干洗店

花艺生活体验馆——花间集

干花生活艺术馆——FINGERED STUDIO花店

集结丰富多元的亲子教育品牌,助力社区孩童全面发展:汇聚了全国领先的少儿教育品牌,涵盖编程教育、艺术教育、专业辅导、素质教育等多个领域。

典型品牌如:

编程教育——智慧喵科学活动中心

艺术教育——艺乐多美术、美善音乐、听浙里舞蹈、欧美思少儿模特

专业辅导——杭州思阅培训教育、Fiona英语俱乐部

素质教育——沃能优童馆

体育教育——时振体育

打造杭州首座商业体屋顶400米空中跑道:跑道激活了商业空间的活力,弥补良渚文化村户外运动空缺。同时引入单车传送带、飞翔海洋球、魔力传声筒等趣味装置,为小太阳家庭和二胎家庭提供室外欢聚场。

- 结 语 -

透过这些典型项目,再结合这次疫情,我们总结了社区型购物中心发展“新机会”:

加码"美好生活"类业态

疫情之后,消费者更注重自我,对“悦己型”消费关注度提升,文化娱乐、家居、美容等将成为疫情后消费的爆发点。影院、健身房、书店、家居零售、美妆等非刚需型、满足消费者“家门口美好生活”的业态,将成为社区型购物中心的新增长点。在面向高收入群体的项目中,艺术空间、画廊等也是创新方向。

增加儿童教育业态比例,加强空间互动性

经历过疫情,许多人开始重新思考人生的意义。人们更珍惜当下,对儿童教育、亲子陪伴、天伦之乐关注度提高,这或将促进疫情后家庭社交消费的爆发。未来社区型购物中心可加大对儿童教育业态的比例,同时强化公共空间营造,打造屋顶儿童乐园、跑道、农场等,促进社区居民交流与互动,将为项目起到较好的导流作用。

线上线下全景运营

受疫情影响,在线消费持续爆发,线上社群更加活跃。社区型购物中心经营重点从“购物中心”转到“消费者”,交易环境从“场内”延伸到“场外”。通过打造商场APP、建立社群,打通全渠道,加强与社区消费者的沟通互动,是社区型购物中心发挥就近优势的新玩法。

打造共享空间、延时经营

由于疫情对中小微企业带来的巨大冲击,为控制经营成本及规避风险,未来公司办公场地会更为灵活、办公时间更为弹性,一大批自由职业者诞生。“家门口”的共享办公空间迎来发展契机。为更好地服务各类人群,国外出现以24小时经营为特色的社区mall,国内项目也开始将餐饮品牌经营时间延长至0点,打造“深夜食堂”,还有引进酒吧业态等,这也符合“夜经济”的消费新趋势。

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