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地下商场案例解读,广州时尚天河商业

作者: 【深圳万维商业空间策划设计有限公司】发表时间:2021-08-30 17:34:51浏览量:138

广州时尚天河广场正在发生蜕变,以全新形象改变大家对地下商场的刻板印象,晋升为广州年轻时尚一族喜爱的、聚集新型社交、潮流的购物中心。

广州首家单身狗主题餐厅、主打70、80童年回忆情怀的“小时候”零食店、“书店+咖啡”概念的博文书店、广州首家以“童话”为主题的商业街区、华南首家微信支付旗舰商城、融入自然、人文、科技等元素于其中的独特街景设计……广州时尚天河商业广场正在发生蜕变,以全新的形象改变大家对地下商场的刻板印象,晋升为广州年轻时尚一族喜爱的、聚集新型社交、潮流的综合性Shoppingmall。

地下商场设计

时尚天河位于广州天河商圈核心位置,紧邻维多利亚广场、天河城、正佳广场、太古汇等大型购物中心,又与地铁体育中心站、体育西路站、BRT等交通枢纽相连通。

总建筑面积约 22万平方米,拥有1700个地下停车位和9个沿街主连接口,区别于区域内地上购物中心相对高端的定位,时尚天河瞄准年轻时尚潮流一族,通过东、中、西三大区域 14条不同主题的街区布局,为时尚一族提供一个极具个性、时尚、前沿及新奇的地下购物天堂。

中区开放 首创购物、休闲、观光一体化商场

时尚天河运营总监王文彬透露,鉴于市场的饱和度和消费者承载能力,商业面积近10万平方米的时尚天河选择分批次开放街区,2011年12月24日东西区七条街区的首批开业宣告时尚天河的正式营业,此后时尚天河 不断根据市场变化推出品牌、品质升级的主题街区。

2015年6月6日,承载时尚天河整体品牌升级和商业动线完善使命的中区开业,在东区、西区两大主要商业街区的基础上, 新增中一街、中五街及中C东南亚特色风情餐饮区三个主题商业街区,将时尚天河商业面积向北延展,一个以体验为重点,融合购物、休闲、乐活、品位、艺术、美食于一体的全新景观体验式购物场所正式形成。

赢商网走访发现,相比之前开放的街区,中区在品牌档次和街区体验感方面均有大幅度提升。

13个350平方米以上的主力店铺品牌方面,采用新兴品牌与成熟品牌结合的策略,既有达芙妮、幻想曲通讯等成熟型品牌,也有大量新兴品牌进驻。门店规模更大,350平方米以上的主力店铺达13个, 性感内衣Body style华南首家店、艾美妆园、中国移动、时尚精品百货潮品馆、三江源烤鱼等都是其中的大店。

街区加入体验感强的业态街区业态更加丰富,在零售之外,增加了书店、真人CS、特色美食、美发美妆体验感强的业态。

博文书店

引入当下流行的书店+咖啡的概念,这里不仅有大众、小众书籍,还有咖啡、果茶以及复古的老物件、创意产品,是看书、聚会、海淘不可多得的好地方。

玩加射击竞技娱乐馆

真人CS体验馆,位于商场的地下负二层,包括镭射枪射击和实弹枪射击两个场地,通过模拟实战射击,让玩家达到减压的目的。

餐饮是吸引人气的一大利器年轻人的商场,吃当然是必不可少的一部分,餐饮也一直是时尚天河吸引人气的一大特色。时尚天河在原有东区香榭丽美食餐饮区、西区美食美刻餐饮区、沿街及中岛轻餐饮的基础上,新增中C东南亚特色风情餐饮区及中区沿街餐饮。

赢商网发现,中区沿街餐饮汇集了 本宫的茶、韩国雪花冰点品牌IL-SOLE雪冰、酒窝甜品、贡茶.漾漾好、我爱台妹、阿泽西韩式紫菜包饭屋等轻餐饮品牌,相比之前的街区,这里餐饮数量更多,基本每走几步就能遇到一家。

设计感十足的街区造型提升体验感除了引入强体验性业态外,别具一格的街区造型是提升整个街区体验感不容忽视的一部分。

中区店铺设计侧重悠闲风,出现很多店门口自带花园造型的新兴景观式店铺,在这里逛街就好像置身室外悠闲的小镇。王文彬表示,这里 90%的店铺都由时尚天河的设计团队亲自操刀,保证整个街区风格的一致。

大型衣架恐龙、古代驿站马厩、喷雾火山、复古小火车、大鲨鱼等特色街区景观,给设计感十足的街区锦上添花;矮脚马、孔雀、驴、梅花鹿等动物的加盟,迎合了都市消费者对自然的渴望;洋溢着街头气息的街头速写、小提琴表演,为消费者带来文化的体验。

另外,与街景融为一体的休息区、墙壁上悬挂的原创插画展、时尚个性天花板造型、做了特别设计取名“隐巷”的卫生间、“隐泉”的洗手池,取名“半身缘”的垃圾箱,时尚天河处处充满设计,步步是景。

时尚天河通过优质品牌的引入,融入时尚、艺术、休闲、自然、科技等多元素的街区造型,提升购物体验,开创了一个兼具购物、休闲、观光与艺术享受的购物空间。

品牌升级 引入大量受欢迎品牌

品牌是商场能否持续吸引人气的核心所在,对于时尚天河这样一个以年轻人为客群定位的商场,新潮、个性品牌的引入显得尤为关键。时尚天河除了推出中区之外,对于原来开业开业的部分区域也进行了相应的品牌调整,引入了 一喜屋、小时候、宝路易、Lazy Beer、To Alice、物依潮汕小食主题餐厅、詹姆士芝式排骨、韩客来、豚之神拉面店、自然醒等众多受欢迎的热门品牌。

广州首家单身狗餐厅“一喜屋”

一喜屋就是前段时间引爆朋友圈的广州首家单身狗主题餐厅,它其实是一家由几位年轻人合伙开的面店,它的成功之处在于抓住了大量单身狗存在的市场需求。店内分为单身狗区和聚会区,店员会将单身人士带到单身狗区,每位单身狗拥有一个独立座位并配有一个平板视频播放器,如果双方均按下平板上的同意按钮,座位中间的挡板会落下,或许就能邂逅一份缘分。

独特的就餐形式以及抓住单身狗的心理诉求是这家餐厅迅速火爆的原因,店门外由合伙人自己设计的吉祥物也是该店的一大吸睛点。

主打童年回忆牌的 “小时候”

王文彬称,品牌背后是否有故事是时尚天河引入品牌的一个考量因素。作为一家主打70、80童年回忆情怀的“小时候”门店,背后充满各种与童年有关的故事和画面。

红砖垒砌的墙面、小时候第一小学的牌匾、高挂的大喇叭、绿木玻璃窗户、窗前停放的一部28寸凤凰牌自行车、穿海军条纹衫的小贩在校门口卖棉花糖、戴着红领巾的收营员、墙上挂着的学习警语名人名言、地下画着的飞机格、各种童年的美食、儿时的玩具……那些与我们童年密切相关的生活场景在这里一一呈现,主打怀旧情怀的店铺,瞬间击中70、80对于过往岁月的留恋和追忆。

赢商网发现,工作日下午时段,“小时候”人气非常火爆,结账时候出现排队的情况。

购物中心里面的轻吧——Lazy Beer

位于BRT体育中心站入口处不远的Lazy Beer是时尚天河新引入的一家轻吧,酒吧在购物中心是比较少见的存在。每晚9点后这里年轻潮人汇聚,提供啤酒、西式简餐、咖啡、甜品等,周末有驻场乐队表演,DJ打碟,场内设有桌球、飞镖和桌上足球等设备,在光影、音乐的映照下,非常有feel,该店一直营业到凌晨3点,喜欢夜生活的年轻人又有了一个好去处。店外有扶手梯,可以通往地上一层。

全国最大To Alice门店

位于时尚天河西一街街头的To Alice是 全国五家店铺中最大的一家门店。To Alice是一家以甜美洛丽塔(Sweet Lolita)风格为主的服装店,常用粉红、粉蓝、白色等粉色系列,衣料选用大量蕾丝,务求缔造出洋娃娃般的可爱和烂漫。

物依潮汕小食主题餐厅

物依潮汕小食主题餐厅位于商场东区香榭丽美食餐饮区,以潮汕特色小吃为主,店内摆放着16张桌椅、约50个座位,墙上展示着各款不同的潮汕小吃图,以淡黄色的灯光为主,给前来光顾的客人营造一种淡雅闲适的氛围。

加码体验设备,提供特色服务,升级购物体验

体验消费依然是当前商业发展主流,作为年轻人的商场,时尚天河在强化中区体验感的基础上,整个商场的体验感也在不断提升。

在原有夹娃娃机、投篮等娱乐设施之外,时尚天河又引入了 自助打印照片机器、韩国4D动感赛车、vr装置、可以唱歌、录歌及 分享朋友圈的咪哒K歌房等体验性装置,不断丰富消费者体验。

橱窗方面,时尚天河有专门陈列老师指导,让橱窗更具美感与艺术性。

O2O方面,时尚天河实现商场WIFI全覆盖,能够微信自助支付停车费、推行线下ATM机线上微信、支付宝多元支付方式并举,线上线下融合给消费者带来购物便利。

人性化的服务,让购物更加便利,也是商场提升消费体验的一个方面。

在服务方面,时尚天河可谓贴心,为方便消费者零负担购物。提供行李寄存处,并与中国邮政合作在商场设置“蜜蜂箱”,消费满50元就可享受免费寄送。提供借baby车、手机充电、复印等服务。

设置了许愿屋、寄给未来自己的明信片服务及提供K歌达人比赛舞台,满足年轻人的特殊需求。

同时,时尚天河商场五周年感恩回馈消费者,举办了“苹果天天送,奔驰开回家,送满一整年”的五周年特别抽奖活动,每周一至周五凭消费50元小票可抽苹果产品,每月1号消费188元可抽奔驰,从3月份举办活动以来,已经送出上百台iPad mini2和iPhone6s,以及4台奔驰,回馈顾客的力度非常大。

特色主题街区将开放 时尚天河即将收官

另外,赢商网发现,目前到时尚天河逛街的不光是年轻人,还有不少家庭前来。鉴于时尚天河部分消费者升级为爸爸妈妈,针对这部分消费者时尚天河将 推出儿童主题街区。时尚天河运营总监王文彬在采访中也透露,今年下半年作为时尚天河收官之作的中二、中三街也将推出,该区域将被打造成融合各地文化精髓的特色主题新街区,包括:

聚焦时下热门儿童消费的华南首条“童话”主题街区

复刻老上海时光记忆的夜上海街区

再现独特岭南文化的岭南风情街

特色主题街区的推出,将进一步完善时尚天河的商业布局。时尚天河用五年时间,顺应市场变化和消费者需求,不断推出升级街区,完成从一个地下商场到一个年轻人潮流会客厅的转变。

王文彬还透露,未来,时尚天河将不断顺应市场的变化,引入更多体验性业态,精耕细作,打造满足年轻人时尚购物、社交休闲、观光享受多元需求的时尚购物中心,向着“亚洲最好的时尚商业广场”这个目标不断努力提升。

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