现如今，随着各大购物中心跑马圈地与抢占市场进程逐渐加快，加上流量盛行与消费者需求转变等外界因素，商业地产领域多次迎来重新洗牌的转型改造机遇。内容升级、场景优化、运营创新，成为各大运营商抵达消费者核心需求的重要途径。

伴随着Z世代消费群体的扩大，国潮、环境、文化等新消费领域获得快速发展。在此背景下，市场消费需求的转变与商场内容场景的更新给各大购物中心提供了新的发展思路与运营方向。

正所谓：世上唯一不变的就是变化。对于购物中心而言，更需时刻掌握行业动态，把脉消费者，占据城市经济发展的中心地位。

汉服、lo裙、JK制服等

小众消费逐渐大众化

2003年11月22日，汉服复兴者王乐天身穿汉服行走在繁华的街道上，当他路过一家商店时，迎宾小姐大喊：快来看日本人，穿着和服的日本人！街边玩耍的小孩，顿时哄笑一团。尽管如此，王乐天依旧坦然穿过围观人群，他的大胆和坚持也引起了社会各界的关注与讨论，也成为中国现代第一位穿汉服见诸报道的人。

18年后的今天，汉服正受到越来越多年轻人的喜爱与追捧。与此同时，lo裙、JK制服等“小众服饰”也成为广大年轻消费者争相讨论和关注的热门话题。因这些服饰文化的爱好者以女性居多，因此也被合称为“三坑少女”。

曾经，“三坑少女”的商业模式更多的是线上零售为主，在线下并未得到大规模发展。但随着Z世代消费群体的扩大，越来越多的商业模式落地线下，例如在杭州、广州、上海均有门店的锦鲤祠汉服文化体验馆，以及深圳福田KK ONE购物中心的 TO Alice熊之设计工作室。

此外，《2019年-2020年中国二次元服装消费市场分析报告》指出，cosplay、汉服、JK制服、Lo裙总和市场规模高达135.2亿元。市场规模的扩大也为品牌商家打造“新物种”提供了重要契机，也成为众多购物中心吸引年轻人，提高客流的重要武器！

国潮风尚盛行

衍生经济逐年丛生

Z世代消费群有其自身的鲜明特点：年轻、个性、充满活力、追求小众，尤其值得注意的是，这一群体有着相当浓厚的文化归属感。因此，在Z世代群体逐渐成为消费主流之后，国潮风尚迅速崛起！

今年三月，新疆棉花事件的爆发，直接导致耐克、阿迪达斯等众品牌销量、口碑的直线下滑。安踏、李宁、飞跃、回力等国货品牌乘风而起，在本就发展势头强劲的基础上，销量迅速走高。

国潮风尚的盛行不仅体现在服饰上，餐饮、美妆等业态也均有显著影响。

“怀旧零食”一度成为各大电商平台的搜索热词，火锅店从店内装修、菜品命名、产品包装等方面融入国潮元素，花西子、完美日记等国货美妆的线下实体店增速暴涨，营业额更是连年激增。

2017年4月24日，国务院批准将每年5月10日设立为“中国品牌日”，希望通过举办该活动，让消费者亲身感受高品质消费品魅力，加强自主品牌情感，提振国货精品消费信心。

政策的铺垫显然为后续的国货崛起带来一股春风，不得不说，“国潮”当是国家自信和中国文化自信大趋势带给中国品牌的红利。

文化需求扩大

第三产业发展迅速

同90后和80后不同的是，Z世代消费者更注重悦己消费和服务消费。在他们的消费过程和观念中，图“爽”、“开心”的消费占比相当可观，这在某种程度上，进一步促进了第三产业的蓬勃发展。

一方面，Z世代群体更注重对自身的投资，在满足基本的衣食住行之际，兴趣爱好、文化素养等方面的需求也出现大幅提高。音乐、舞蹈、瑜伽等兴趣班均增设了成人班数量，博物馆、美术馆、图书馆的等文化需求也出现明显上涨。

另一方面，Z世代群体不仅注重产品质量，更注重沉浸式、情感式的消费体验。猫咖与宠物店的设立、旅游经济的火热、VR等科技赋能要求的提高等现象频现，因此，消费者的社交、游乐需求也成为刺激消费的重要突破口。

对于以活力、青春为代名词的Z世代消费群体而言，单一纯粹的商业结构已无法满足其多元的购物需求，而情景式更为凸显的商业综合体运营模式成为其争相追捧的购物场所。

基于目前年轻人逐渐引领时代新潮流的现状，购物中心更应切实达成与目标群体之间的交流与对话，与其建立情感链接，引发情感共鸣，进而因地制宜的配置合理化资源。

新消费需求

将颠覆传统商业空间模式

事实证明，传统的商业空间模式已无法满足目前灵活多变的消费市场。从建筑设计本身来说，专业化、艺术化的空间设计极具辨识度，更显对细节的追求与功力。在此基础上，结合Z世代的新消费需求，为商业融入新兴品牌，打造创新体验场景，势必使购物中心如虎添翼。

上海TX淮海 x 新潮流体验

火了近百年的淮海路，自上世纪初便一直引领上海的文化艺术风尚，前不久，华亭伊势丹和第一百货淮海店合并升级，化身为淮海中路中段最大体量的商业体——TX淮海！

TX淮海首创策展型零售概念，围绕艺术展、艺术互动装置、设计师品牌等方面，营造浓厚的年轻力氛围，包含了潮牌服饰、萌宠服饰、室内滑雪等多种业态，以迎合新的消费主流Z世代群体的需求。

与其他购物中心不同的是，TX淮海的首层临街处理采用层层叠叠的立面和入口设置，并具备可随时坐下的台阶，削弱传统购物中心给人们带来的“高端消费”的固有印象，让人们路过时即可强烈体会到这里的休闲氛围。

济南世茂广场 x 摩登天空草莓TOWN

济南世茂在今年七周年庆期间，联动摩登天空草莓TOWN，为消费者打造一个不打烊的青春音乐节，还特邀黑撒等人气乐队燃爆音乐现场，同档10场音乐show渲染理想生活的live show。

济南世茂广场以潮流酷我音乐为商业运营无限赋能，以音乐链接情感、用场景造势打卡，不仅能够深度吸引消费者参与互动、助力营销，更是深度洞察潮流青年消费群体的文化价值取向。

不仅如此，济南世茂广场还曾落地多个联名IP快闪店，如不二家快闪店山东首展、国民IP大白兔山东首展、Molly济南首展、“故宫博物院”联名展等多场景IP体验，全面高效地释放年轻代消费者的情感需求及粘性连接。

西安大悦城 x 跨界营造潮流青年生活方式

同样，在今年西安大悦城第二届青年文化节期间，以实体商业和青年文化互联网平台的首次深度跨界合作的哔哩哔哩幻星集之旅，让潮玩界玩家为之疯狂、风靡亚洲的顶尖动漫IP万代旗下产品一番赏客栈，彰显青年活力与激情的X GAMES CHINA滑板U池巡回赛，媲美实际户外露营体验的天台星空营地，以及大悦城原创开发的青年孵化厂牌嘻游言究所脱口秀五大特色优质活动，强势吸睛Z世代等青年潮流客群。

以Z世代圈层文化为切入点，深入了解电竞、二次元、ACG、偶像、露营、极限运动、小剧场、文化艺术等圈层文化领域，利用品牌调整、营销活动、空间重塑来全方位融合当代青年的生活方式、审美及关注点，搭建起文化出圈的平台。

值得注意的是，嘻游言究所场地重装，即将升级回归，从这里走上脱口秀大会4的演员步惊云等重磅嘉宾在未来也将陆续登场。

上海爱琴海 x 都市学院JK限时快闪

面向二次元青年潮流文化群体，上海爱琴海购物公园曾于2020年9月推出“都市学园祭1.0”主题快闪活动，以JK文化为主线，线上线下圈层传播的方式，为上海爱琴海购物公园二次元主题街区赋能。

据悉，该活动现场以校园为概念，共打造四大场景、五大现场互动，以沉浸式场景体验加互动打卡加JK制服快闪店限定发售的方式吸引二次元群体线下打卡。

同时，上海爱琴海购物公园还特别设置JK女孩与萌宠巡游、JK制服打卡赢好礼的系列活动，以为二次元群体创造愉悦场景为出发点，同步实现消费转化，尤其是大力发掘新消费时代下的Z世代等年轻客群的消费潜力。

总 结

每个购物中心的进化与发展都与时代密不可分。基于当下内外循环双向发力与市场运营策略不断调整的前提基础，作为城市经济发展水平重要体现之一的购物中心，更要站在时代的风口，掌控市场第一发展动态，及时进行调整与更新，进而实现投入资本的快速变现以及资金的顺利回笼。

作为商业空间，购物中心在享受时代转变带来的机遇便利之际，也需承担大浪淘沙的风险。不过，良好的运营布局必定在相当程度上保护购物中心的商业价值与利益，站在新消费时代风口，购物中心当加强自身内功建设，携手消费者共同创造新的商业奇迹！

本文分享来源：中购联，作者许思敏，仅为增进业界交流，不作任何商业用途。如有侵权麻烦请联系，我们会立即删除并表示歉意。谢谢！