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什么样的社区商业算是成功的？可能不从同的角度会有不同的答案，有人说看租金回报率是否够高，有人说看人流是否旺盛，有人说看功能是否满足需求等等。作为商业地产从业者，我们也没有标准的答案，应该说开发者对商街的不同目标定义决定了其“成功的标准”。但我们在内心始终有一个“不成功”的标准——“不能够反映在地生活文化和产生社交连结的社区商业，一定不是成功的”。《全球城市 地方商街》这本书中的这段话，表达出我们对于一个社区商业的理想状态：“地方商业街不仅仅是用来购物的。他们是基于不同个人志趣的文化生态系统，当然，个人志趣也维持着集体认同。本地商店有助于社交，方便生活，促进社区构建。他们提供了支持经济和社会流动性的小型商业机会，这对移民而言尤其重要。它们呈现了地方文化的感官体验，让城市对居民和游客而言变得更加生动。”
虽然好的社区商业没有一个是按政府规划形成的，也没有一条复兴的街道完全是市场作用的结果。以下我们将分享一些做得不错的社区商业项目，这些项目在规划和演进的过程中，都展现出令人称道的方面，可以提供很好的借鉴参考。
01 创造人情味生活的满足感，重视便民服务功能
从商铺收益的角度出发，不少微小便民的自营业态如修理铺、小卖部、菜市场、裁缝店等，因难以承受高昂的商铺租金，而被现在的社区商业排之在外。但社区商业的本质是便民利民，一味追求商业利益而偏离社区服务功能虽能获利，却不长远。以居民需求的便民消费功能为出发点，通过业态的实用性制造商业的高频次，看似微小的便民服务，却是居民生活满足感的打造利器。
新加坡邻里中心：12大便民业态，充满人情味的高频消费中心
以新加坡邻里中心为例，除娱乐、餐饮等商业业态外，配置12个基本行业和业态业种：菜场、银行、邮政、卫生所、洗衣房、理发店、快餐店、超市、新华书店、修理铺、公共厕所和社区活动中心，在这些小小的商铺中来回穿梭，与老板的购物谈笑间，尽是人情味生活的体验，这样的美好，是仅有高承租能力业态的商场所无法感受到的。
▲ 数据来源：RET睿意德中国商业地产研究中心
02 打造不可或缺的归属感，强调商业与公共服务并重
上海市在“上海2035总体规划”中提出“15分钟社区生活圈”的概念，强调在短距离的空间内，为城市公民提供类型丰富、便捷可达的社会服务，重视商业之外，文化和休闲功能的提供。作为最后一公里商业，社区公共服务的提供能够将不同背景的居民聚焦融合起来，建立彼此之间的联系，培养社区精神，让商业与居民之间产生强链接，实现居民对商业和社区的归属感。
西班牙Salburua市民中心：多种公共服务带来的生活安心感
西班牙Salburua项目，为居民打造一个可以在此集会，开展各种社会、文化、娱乐、体育互动的公共服务空间：
一层设置更多的公共用途，如咖啡厅、休息室、大厅、会议室等。
地下室设置除泳池以外的所有体育设施。
顶层设置行政区域、文化场所（图书馆，自习室），以及有更衣室的游泳池。
▲ Salburua市民中心公共篮球场
▲ Salburua市民中心自习室
日本LaLaport：公共儿童业态，打造父母对商业不可或缺的依赖感
父母同时在外工作，幼龄儿童放学后的看护成为令人头疼的难题，不少人性化社区开始思考社区幼儿托管的可能性。日本柏叶新城体LaLaport项目，就已经成功在社区商业综合体中布局儿童公共服务与商业业态，成为日本城市社区营造与商业结合的代表。
它集合了社区托儿所、社区儿童活动中心、家庭聚会中心及家庭农场等儿童相关公共服务业态，同时也在内部设置了可以和经营相结合的游乐场所、知识体验中心等儿童商业。通过儿童业态将社区家庭彼此联系起来，促进居民间互动交流、增强彼此凝聚力的同时，提升父母对于社区商业的依赖感和归属感，实现居民与社区商业之间的服务链接。
▲ 日本社区商业综合体LaLaport儿童业态布局
03 营造家门口的松弛感，重视开放空间的设置
疫情和经济的双重影响下，城市居民承担着更多的生活压力，社区商业作为家空间的延伸，人们在这里不仅应该得到商业购物的服务，还应该通过大量情感空间，来营造惬意舒适的生活，让人们在钢筋水泥的城市里拥有尽情释放松弛感的休憩之地。
日本GRAND TREE：日本最大的屋顶花园，打造城中心的心灵休憩地
日本GRAND TREE社区商业，地处繁华街区，地理空间有限，没有足够多的公共休闲空间，因此GRAND TREE在商场顶层设计了“快乐的格林乐园”，总面积达4300m²，被称为日本最大的屋顶花园。顾客日常可以在屋顶花园休憩、聊天、亲近大自然，感受生命和季节的变化，在繁忙的工作生活之余，有短暂的“逃离”城市的机会。
▲ 日本GRAND TREE屋顶花园空间
▲ 日本GRAND TREE屋顶活动广场
泰国The Commens：开放阶梯打破局限，共享室外商业空间，打造居民聚集的社交感
作为非典型购物中心，The Commens打破了传统盒子Mall的封闭模式，运用“阶梯”元素，进行商业内外部场景的开放联动，打造一个活跃而舒适的“室外”空间，同时打破商户之间的“屏障”，商户有更多向外可能性的同时，居民可以在此休息、聊天、思考甚至是发呆，为社交提供更多的开放空间，实现居民与社区商业之间的情感链接。
▲ 泰国The Commens阶梯打造商业内外的场景联动
▲ 泰国The Commens大量开放社交空间
04 提供邻里生活的参演感，布局特色社群活动
家不仅是一个居住的地方，还有对生活的参与感，参与感可在一次次的互动和交往中产生，社区的凝聚力也是。社区商业是天然的社群舞台，通过规划公共活动场所，进行多彩的社群活动，让居民对社区商业产生“主人翁意识”，是链接商业与居民的最好选择。
泰国The Commens系列项目：多彩社区活动，商业体打造居民对社区生活的参与感
除了交往花园式空间的打造外，泰国The Commens系列同样重视社区活动的组织和社区意识的培育。比如The Commens二店，通过优化中庭空间设计，让精巧的空间采用错时使用的方式，使得社区烹饪课、主厨餐桌、儿童艺术工坊、小型爵士音乐会等社群活动可以在一天中有条不紊地发生；同时长期举办社区公益活动，在多样化的社区共同活动中，提升社区归属感和凝聚力。
▲ The commens 一周社群活动表
新加坡淡滨尼天地：预留社区生态生活空间，居民自我展示的多功能大舞台
新加坡淡滨尼天地，作为淡滨尼小镇最大的社区休闲综合体，在初期，就将社群活动考虑在内，通过配备功能混合的社区生态生活中心，组织不同社群之间进行交流互动，包括中心露天足球场等，已经成为居民日常进行社群活动和自我展示的多功能大舞台，实现居民与社区商业之间的生活链接。
▲ 新加坡淡滨尼天地社区活动场所布局
结语
想要把城市外面的人吸引过来，只有努力地打造市中心；而要让城市中的人生活得更好，就要建设好社区的商业系统。甚至，现在市中心的Mall去哪里都是一样的，根本形成不了城市的容貌，也形成不了市民的精神基础。而社区商业，虽然每个店主的行为都受到了市场的影响，但他们仍然携手打造出一种地方感；尽管他们追求经济利益最大化，但是他们依然是重要的社会角色，为每天路过的人提供无价的、如同回到自己家的温暖。所以，好的社区商业不仅仅是邻里社区的可见表象，还是城市灵魂的重要元素和千城一面现象的抵抗力量。
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