大家应该有类似的经验,去超市回来,一般购买的东西会比原计划购买的多出一些非必需品,一包瓜子,几袋薯片,纸巾等等……而超市的商品简单来看会分成三类:门面商品、生活必需品和冲动购买品,它们的布局和设计,都是围绕商品的不同类型来做的。
像生鲜、油盐酱醋、日用杂货这些都是生活必需品,顾客可能就是为了买这些才来到超市,这些商品最重要的属性是新鲜和实惠,主要的作用就是吸引顾客来到自家超市,而不是去竞争对手那里。因此当顾客有这类产品的购物需求时就会花时间去找到它们,所以没必要放在一进门就能看到的地方,反而是要放在比较深入的地方,以便顾客在寻找商品的过程中可以看到无数购买计划外的商品,没准其中有一两件就被收入到购物车里了。
休闲食品这种就属于典型的冲动购买型商品了,超市利润的很大一部分都是来源于这类冲动购买型商品。这种商品是典型的低卷入产品,可能一个新的口味,一个新的品牌,一个新的促销,甚至一种不同的摆放方式,都会吸引顾客把它放入购物车中。因为单价不高,也不会思前想后考虑半天,所以这类商品,最适合摆放在顾客推着购物车寻找必需品或是收银台的路上,让其不假思索的放入购物车里。
合理地动线设计可以起到展示商品、刺激销售、方便购买、节约空间、美化购物环境等各种重要作用。据统计,店面能正确运用布局动线设计,销售额可以在原有基础上提高10%!
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