动线设计在一定程度上决定了顾客在卖场的停留时间，影响着卖场的销售额。那么，卖场客流动线有哪些分类？不同业态的卖场又该用什么样的动线呢？

根据物业建筑结构、卖场大小的不同，卖场客流动线也有许多种形状，一般单层卖场动线分为：U型动线、L型动线、F型动线、O型动线、一型和曲线型动线等。常见的适合单层面积1000平米以上卖场的四个动线是：U型、L型、F型、曲线型动线；

适合面积1000平米以下卖场的是O型和一型动线，这两种动线比较直接单一，卖场布局设计也较简单。下面主要介绍U型、L型、F型、曲线型动线。

U动线适合建筑是方形或接近方形的卖场，因卖场主通道形状像U型故称U型动线。顾客从卖场入口进入，在宽大的主通道指引下，不用刻意商品引导，顾客就能自主按照设计路线到达卖场每个商品区域，方便顾客购买。

L型动线适合建筑形状是长方形的卖场，主通道像倒放的L型。长方形卖场横向长，一般很难把顾客引导到卖场内部,而使用L型动线可以引导顾客到达卖场内部，分散到每个商品区域和货架间过道，顾客停滞店中的时间也随之拉长，进而也可借此提高客单价。

L型动线如下图：

但是，如果长方形建筑的纵深较长，L型动线的长L过道对于部分区域商品就会存在死角，顾客难以到达每一个长的过道，影响商品销售。一般纵深较浅、横向较长的卖场使用L型动线会非常合适。

针对长方形卖场纵深深的问题，综合U型动线和L型动线的优点，设计出适合这类卖场的F型动线，如下图通过功能性商品的引导及增加的一条通道，使顾客可以看到和轻易到达所要商品区域，解决了L型动线的弊病。

F型动线如下图：

顾客走在F型通道里，可以近距离到达任何一个过道和看到过道货架上陈列的商品，使卖场里的商品更通透，让更多的顾客买到需要的商品。

在卖场实际运营过程中，使用U型、L型、F型动线时需要按照商品区块的自然衔接或关联商品来设计过渡商品售卖区域，比如：百货“软品”或“硬品”做关联布局。

“软品”包括：“服装鞋帽、家纺、床上用品、婴儿用品”等，可以做关联布局。

“硬品”包括：“文体用品、家电用品、家居用品、DIY用品”等，也可以做关联布局。

如以上非食等高毛利商品在卖场入口及顾客必须经过区域，通过一些装饰和特殊的陈列吸引顾客，增加商品陈列与顾客视线接触时间，促进顾客冲动性购买；食品属于低毛利商品，是顾客每次必买商品，就位于卖场最里端；洗化类商品属于功能性商品，也是顾客的生活必需品，一般布局在死角或顾客不容易到达的区域，起到引导客流的作用。

还有一种动线是国内卖场比较少见的，就是曲线型动线。这类动线属于强制性动线，顾客进入卖场必须按照卖场经营方设定的路线购物，没有折返的线路。

如下图：

这类曲线动线布局在设计时只要按照商品属性划分来安排区块就可以了，国内见到使用的有宜家卖场，宜家属于家具装饰行业不同于卖场零售业。

一个良好的布局设计是卖场经营者经营思想的最终体现，简单地把卖场布局设计和动线理解成图纸的设计是完全错误的，客流动线的设计也是结合顾客购物习惯、商品属性、卖场经营面积形状等多方面因素，通过设计者的合理规划而产生的。

每个卖场都是唯一的，我们可以借鉴一些好的动线和设计，来形成适合自己卖场的客流动线，从而提高卖场的销售额！

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