我们习惯了便利店的便利，但是要让顾客在三分钟内完成购物，甚至更短的时间进店购物，然后离开，这是一门科学，成功的便利店设计始于布局，精心设计的店铺好比一个好的故事，具有相应的开始，中间和结尾的部分。

故事从店面的入口，给顾客带来各种各样的期待和希望，为了获得良好的第一印象，我们看似不经意的走进一家店铺，其实那家店铺的店招决定了我们的第一印象，然后再判断要不要进去。

连锁便利店的统一设计风格，以提高知名度，在顾客心中建立 品牌，熟悉感，亲切感，这也是一个让店铺快速成长的要素。

此外，便利店设计与布局要时刻以消费者需要为导向，抓住消费者心理。

1.照顾大众的心理需求

这并不复杂，最基础的就是两个：让顾客感觉购物环境很舒服，以及让顾客感觉商品非常齐全并容易选择。

2.细分顾客心理布置

家庭主妇和时尚女性的心理需求并不一样，上班族和非上班族的心理需求也不一样，所以要区别对待。

3.变“卖场布局”为“卖场布置”

布置”带有动词的意味，也就是说，这是个动态调整的过程，而不是做好一个布局，就一劳永逸了。要知道，顾客往往喜新厌旧。

良好的卖场布置如此重要，那么便利店要如何做好布置呢？便利店布局的几项原则如下

1.足够宽敞

要保证顾客提着购物筐，能与同样的顾客并肩而行或顺利地擦肩而过。

2.足够通透

通道要尽可能地避免迷宫式布局，形成笔直的单向通透性设计。直线通透的通道，让客流很顺畅地移动，可以大大改善卖场的拥挤感。

3.少拐角

尤其是少一些稀奇古怪的拐角，防止顾客心中出现疲惫感和不安全感。

4.没有障碍物

在通道内不能陈设、摆放一些与陈列商品或特别促销无关的器具或设备，以免阻断通道，损害购物环境的形象。

5.强迫路线要设计在开始

因为顾客购物时，如果一开始有强迫路线，顾客是可以接受的；但如果在购物过程中出现强迫路线，一般只会招致“反抗”：顾客会想方设法找个货架间的空子直接走出去。

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