该下是来自加拿大多伦多通过在开曼群岛大开曼岛新装修的 Hurley's 商店重新定义了 Island Fresh,验证了设计对体验具有可量化的影响。
这家占地 30,000 平方英尺的杂货店代表了客户体验的转变,包括完善的上市策略、品牌标识的重新设计、店内数字化和送货服务的推出。
由于全球和本地客户的多元化,以及对国际美食的接触程度不断提高,Hurley's 明白需要做出转变才能继续给顾客带来惊喜和愉悦。
新店代表了从传统杂货店到提升美食体验的转变。
重新定位为一个颂扬美食的地方——国际美食、当地风味和健康选择。
新的 Hurley's 店引入了多种新体验,包括咖啡烘焙工坊和咖啡馆;Good Eats 提供 64 英尺的美味预制食品,包括提供不拘一格的国际菜单的冷热酒吧和 Hurley's Eatery,该餐厅是这种美食体验的支柱,提供精选的当地和国际风味、每日特色菜以及精选菜肴,店内用餐体验。
“Good Eats”对面是新鲜食品灯塔“Hurley's Eatery”,这是一个多功能服务点,提供石炉披萨、寿司、墨西哥卷饼、帕尼尼三明治和烤肉。
庆祝食物清淡的一面,并提醒顾客食物是生活的重要组成部分,从燃料到社交聚会,希望确保贯穿在与顾客联系的整个体验中。
例如,在整个商店中策略性地放置以食物为中心的引言,这样购物者可能会在一天中度过一个幽默的时刻,提醒他们食物是生活中不可或缺的一部分,通常与难忘的时刻联系在一起。
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