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2019年五大零售业发展趋势的预测(下)

作者: 【深圳万维商业空间策划设计有限公司】发表时间:2018-12-01 08:00:00浏览量:1658

随着消费升级时代的到来,零售业正在经历着一场重大的变革。万维零售设计对2019年零售业发展做了如下预测:

秦哲楠零售设计作品--招商局

1.体验做加法,方式做减法

对于零售业来说,这是一个超快的时代。为什么这样说呢?营造购物体验时,我们想让消费者尽可能的延长其在店内消费的时间。而矛盾的是,我们处在一个超快的时代。

从社交方式的演变:长篇大论的文字—图片—视频---再到现在的短视频,万维零售设计试图从社交层面延展来看杂货零售业发展的趋势:消费者购物的方式正在做着“减法”,减化购物的过程,准确的说是越来越趋于便捷。从最初的提着篮子去集市买菜,到网上购物、新零售业态的兴起;从现金支付方式,到刷卡消费再到现在的电子支付等。

在2019年,零售业可能在语音识别方面有所创新。语音识别最近几年在智能机器人、智能手机等行业体现出了一定的价值,但技术并不成熟。而语音识别技术在零售领域的兴起,将进一步为消费者提供便利。

2.线上线下合而为一

线上与线下相结合的购物方式在最近几年愈演愈烈,网上售卖成为整体购物体验的重要组成部分,同时,实体零售店在不断提升用户体验的路上越走越远。以这种趋势进行推断,2019年,线上线下渠道将合而为一,同时,零售业将与社交媒体等平台更好的相融,在线购买可能会在销售方面占据更大的比重。

3.渠道、品牌、业态的模糊化。

购物渠道有可能会模糊化,比如线下体验线上下单,享受送货到家的服务。同时,品牌也会模糊化,消费者变得更加以体验为主,品牌效应弱化。业态的模糊在近几年来已见雏形,也将延续这种模糊化趋势,这是零售商与纯电商的竞争优势。一个零售店内,可能会有餐饮、美妆、书店、甚至是银行等等,越来越友好的引人入胜的购物环境将是对电商行业的重大冲击。

3.对食品新鲜度和本地化提出更高要求。

2019年,我们将看到新鲜食品的需求持续增长,因而生鲜食品应更具本地化的地域优势。与以往相比,消费者对于他们想吃的东西更有权力和更具选择性,产品透明度提升,特别是在食品来源方面。

自有品牌在质量上赶上甚至超过品牌商,而建立在本土优势上的自有品牌在成本方面优于品牌商,使得购物者有比以往更多的选择。

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