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快闪店、体验店、概念店,如何对不同业态的零售店进行商业空间设计?

作者: 【深圳万维商业空间策划设计有限公司】发表时间:2018-12-15 17:32:41浏览量:1527

随着客户需求的变化和新兴技术带来新的可能性,零售商需要进行对应调整以保持与时代与消费者需求相关性。这种需求在整个历史中得到了证明。例如,在20世纪之前,个人汽车和家用冰箱没有被广泛使用的时候,人们会经常去相关的市场了解相关产品。随着城市化的发展,汽车与家用电器技术成为主流之后,消费者出现了较大需求的,并且带目的性的购物需求。作为回应,零售商开发了大型百货商店和购物中心的模式以满足这些购物需求,容纳这些业态。

类似的,近年来零售业也出现了类似的变化,这一次的变化主要受电子商务的影响。消费者现在可以很方便地在线购买产品,因此线下零售商店必须具有足够的吸引力和独物性以使消费者愿意来购物。快闪店、旗舰店、社交店、体验店等等现代零售形式逐渐浮出并吸引着消费者,让他们找到区别于线上的线下购物价值所在。因而,传统的零售形式依然存在,但它们时刻保持着与电子商务之间的竞争。

由于零售形式的不同,它们在进行商业空间设计时,需要考量的因素也不同。快闪店与旗舰店存在着哪些差异?如何设计社交店、体验店或概念店等等?知道如何对不同形式的零售店进行设计,评估其所存在的目的非常重要。

万维商业空间设计案例-盒马新零售业态

快闪店和旗舰店:品牌表达

快闪店和旗舰店,通常是零售商品牌表达的形式。快闪店顾名思义就是临时性的,它作为一种营销工具,是提高品牌知名度,建立品牌联系的重要方式。快闪店的设计可能更需要一些意想不到的和实验性的元素。
快闪店设计应该是非传统的、不寻常的空间设计,因此必须仔细考虑其尺寸、形状、平面布局,并以引人注目的独特空间设计与其体验性质相匹配,为了保持其体验的相关性,需要策划与品牌相关的元素,也要考虑产品的相关性、空间设计的相关性等等。
同样,旗舰店也是品牌表达的一种方式,但它是永久性的,它的规模更大。这种零售店形式的作用是体现并代表品牌的个性和价值。因此旗舰店的空间设计是非常重要的,它的目的是要吸引顾客来购物空间探索并愿意花费更多的时间,从而建立与品牌的情感联系。在旗舰店的设计中,通常需要花费投资更高,更需要商业空间设计公司来进行自由大胆的、有创造性的进行空间设计。旗舰店的空间相对来说更大,以便提供更多的体验空间。

展厅/体验店:产品试用,定制和品牌参与

展厅和体验店的形式是为了满足顾客在购买前,想看到和体验现实产品的需求,这是基于电子商务平台无法满足这一需求,它们只能通过VR和AR来虚拟展示。

展厅和体验店的存在,是为了提供产品试用、定制和品牌体验,它实际上是不以销售商品为目的的。因而作为商业空间设计公司,需要明白的是,设计展厅或体验店和设计传统的零售店是完全不同的两种概念。前者需要考虑更多的是,消费者与产品的互动空间的设计,提供不同的产品样本,更好做到产品的可视化。例如,宜家商场的带全装修的陈列室,顾客可以坐在沙发上,可以抚摸桌子,以真切感受其材质与舒适度。

社交店:创造归属感

实体店可以发挥的另一个作用是培养归属感和社交感。能够做到这一点的品牌将拥有更多忠诚的客户。要设计这种类型的空间,商业空间设计公司需要优先考虑社交互动。座位配置和交互元素等。

例如荣耀潮玩店,它摒弃了“手机卖场”模式,设计打造了年轻人的潮玩空间,在装修和布局上,足够时尚,处处体现着青春的气息。高速的无线网络、舒服的沙发、畅饮的饮料、免费的彩色照片打印,荣耀潮玩店看起来更是一个温馨的年轻人的俱乐部,而不是冷冰冰的大卖场。

这种社交店,实则是在打造同好文化聚集地。

概念店:探索新方向

概念商店,如亚马逊Go,是鼓励创新和探索新方向的零售形式。这种零售店形式是实验性的,因此其商业空间设计可以更加不寻常和带有颠覆性。通常在设计中,会加入新的材料,形状和技术,打破常规,从而创造更多提供新颖的购物体验的机会。

虽然品牌在概念店形式中可能不那么容易识别,但它是探索品牌发展的机会。这种概念店可能专注于一个特定的目标受众,呈现新的产品,或展示其他零售结构。一个成功的概念店能给未来的零售发展带来正确而关键的指引。

所有这些线下零售形式,都有不同的用途,并且需要符合不同群体的需求,因此每种形式的零售店设计都有需要独特考虑的因素。有效的商业空间设计将确保他们在自己的零售形式中取得成功,并为顾客提供引人入胜的购物体验。为了其保持竞争力,零售渠道应该不断的变化以适应市场的变化。随着客群需求和技术的不断发展,人们对新的零售业态的需求将不断发展与变化,未来是如何,永远是一个变数。

2018-12-15 1527人浏览