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新零售设计:新零售与传统零售的区别
  • 作者:onewedesign
  • 时间:2018-10-18
  • 浏览:9577

作为新零售设计的领航者,万维设计多年来致力于零售业态的研究,并多次执笔阿里巴巴新零售线下体验店盒马鲜生的新零售设计。新零售,顾名思义,就是与传统零售完全不同的,一种新的零售模式。其价值在于最大程度提升全社会流通零售业的运转效率。建立一个以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。


我们可以从阿里研究院对新零售2017—2020年场景的描绘中看到,相较于传统零售行业,新零售的本质区别可以分为以下四点:数据化、去中心化、个性化和全场景化。 


万维新零售设计案例-盒马鲜生

万维新零售设计案例-盒马鲜生

一、数据化


在新零售业态中,人、货物、场地三者之间的关系将率先发生改变。对传统零售商家来说,很难收集到消费用户的行为和相关信息。但是在新零售设计环境中,可以通过对顾客的消费行为,及其他信息,构建用户画像,打造数据化运营的基础。

  

二、去中心化


除了数据化是传统零售行业不可比肩的,新零售相较于传统零售有明显的改变还在于它的去中心化。即将获利方式从信息不对等的差价回归到产品与效能的增值中。这是零售行业发展的必然趋势,所以这里就不多讲。

 

三、个性化


在物质极大丰富的今天,人们对于个性化的要求越来越高,为了满足消费者多变、多样化的需求。新零售必须要更加重视消费者的需求,更及时地调整营销战略。个性化的表现,除了产品的定制化,以满足不同消费者的需求之外,还有消费场景及对新零售设计及环境的要求。


四、全场景化  


上文中有提到,在新零售模式之下,消费场景无处不在。线上与线下应该是紧密结合在一起的,偏重其中一方都可能导致战略上的失衡。线上平台搭建,线下沉浸式消费场景,都是新零售区别于传统零售的优势。


新零售设计卖场应该要更加符合目标人群的审美。在这一点上万维设计十多年的商业空间设计经验告诉我们。新零售比起传统零售,更应该从消费者的视角看问题。消费者的爱好、习惯等等都是需要考虑的部分,不断地分析、了解,佐以丰富的行业经验,力求给目标人群带来超出期待的消费体验。


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