在人们对生活品质不断提升的前提中，愈来愈多的大中型购物中心开始出现在人们的视野中，以满足不断提高的购买需求。商家之间的良性竞争也愈来愈激烈，此时，如何最大化提升顾客的购物体验感，如何为顾客提供更加便捷的信息服务，开始成为新的课题。

一套外形美观且功能完整的导视标识系统设计，不仅能提升顾客视觉感受，影响顾客心理状态，最重要的功能应仍然是提供方便快捷的信息指引，通过不同的形式以人为对象，发布正确易懂的信息内容。而事实上，导视标识往往都是对信息进行转化，转化为不同的“符号”来与人进行交流的。

符号是什么？

思想家奥古斯丁给了符号一个简单的解释：“符号是这样一种事物，它超越其在感官上造成的印象，并产生另一事物进入内心，作为其自身的结果。”我们所依赖的“标识”的概念，其本质就是“符号”、“信号”、“记号”长期在人类生活实践中的演变，最终用以辨别事物，而在某些特殊时刻，标识甚至具有警示的作用。

导视标识系统以直观、明确、快捷的视觉设计来发出引导信息，以简洁的色彩和图形符号在商业空间中出现，并能够无需文字辅助，跨越国界，简单易懂。所以它必须是功能性、稳定性、艺术性完美结合的产品：

而无论是商业街区还是购物中心，导视标识系统的功能都可以大致分为这样几类：

1.整体平面分布指示 ；

2.方位指示 ；

3.功能性区域指示；

4.通道信息指示；

5.宣传标识；

6.禁止标识；

它们之间相互作用相互交叉，那么，如何灵活运用这些功能之间的关系，最终使商业中心的标识系统具有吸引力呢？我们总结了以下几个基本原则：

一、统一的设计要素及极简的信息

统一而明确的标识要能够呼应整个商业空间的设计，其中的设计要素包括：色彩、字体、材料质地、规格等；同时，要保持统一信息提供的内容及设置；再次，信息、图形符号、标识的一致，应与消费者已有的概念形成统一。完整的导向标识，在整体视觉上有延续性及系列化的设置，其中的各项要素相互关联、彼此联系。

信息量不宜过大。人们在找到标识的时候，只会利用非常短暂的时间阅读，就要将信息整合，用最少的要素完成最大的效果。传递信息要引起顾客瞬间注意，如同箭一般直指信息内容本身。

Galeria Katowicka   购物中心

波兰的Galeria Katowicka购物中心的寻路导视系统是全球购物中心学习的典范，在他们的设计中有两个重要原则：

一是设计的中心元素来自于建筑空间——三角体，充分将这一元素应用在造型、图形、喷涂标识之中，达到了统一、亮眼、具有系统性的效果。

其二，在整体色彩鲜亮，夺人眼球的基础上，又将每层用各不相同的色彩来命名。这点仅从视觉判断上就可以得到明确的指示，在信息牌上也以不同的色彩作为构造分布。

二、洞察消费习惯，满足人性本能

功能性仍然是首要目标。通过了解消费者购物需求，帮助快速、安全到达目的地，提供到达一个目的地可以选择的路径数量和便捷的程度，视觉、视点、光线，位置设置与心理距离的合理性都在其中。人类是使用的主体，不同的文化背景、不同年龄段、不同生活习惯的多元化群体，在标识的信息传递下既有统一也有差异。

有研究表明，似乎逻辑性更强、或者说更“想省事”的男性顾客，是指引设施的主要使用者，可针对男性顾客的消费喜好，进行相应商品品类的引导。而针对女性，可在入口、分叉等多处位置设置更明显、易于理解的指示信息，避免走回头路。

人、信息、环境三者都要达到统一。

 Korona Kielce   购物中心

在这家购物中心，设计者利用导视信息的碎片平面和密集分配，增加温柔甜美的设计图案，将整个区域打造成了休闲放松、惬意漫步的购物空间，极大满足了女性消费者的心理。

主体利用舒适的淡色为主色调，即使漫步在室内，也能在视觉上享受迎面而来的清新呼吸感，很好地为消费体验升级。

三、引导消费的“潜规则”

人类的部分活动需要目的性指引，这既是消费者在购物中心的路径选择方法，也可以被购物中心反利用，当然也有部分活动是随机性的，这其中的“确定”和“不确定”都可以通过导向标识来促进消费行为发生。

Hysan 希慎广场

希慎广场导向标识设计通过内装的造型获取核心设计元素、并通过极简主义形式表现出来，将标识的整体外形设计与现代电子产品外观设计相结合的方式呈现。就像苹果IPAD视觉设计的综合索引标识轻巧、灵动，极大的活跃了商业整体的空间体验，精心设计的广告及综合索引信息非常清楚、易读，对于目的性消费者使用非常方便。

以视觉上的文字、图形、符号为主要元素构成的标识系统，看似属于平面设计的概念范围，事实上在设计中的理念远超于平面设计。为了与购物中心整体环境相呼应并恰当融入，要同时满足多层次、多空间、多形态的复合要求，以设计引领场景体验，将体验化为视觉享受，也是购物中心表达自我的多种“语言方式”之一。

如此精心雕琢的视觉享受，如何不引人入胜！

万维商业空间设计一直以来坚持初心，做原创的、以消费者为中心的、符合品牌定位的设计，认真对待每一个项目，不放过每一个细节。未来，商业设计领域将不断的创新、改革甚至颠覆，万维将一如既往的跟随时代的潮流，做引领行业的商业空间设计。更多设计案例请浏览万维设计官网：http://www.onewedesign.com

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