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通过橱窗陈列设计打造全新客户体验

作者: 【深圳万维商业空间策划设计有限公司】发表时间:2019-05-24 09:41:19浏览量:189

橱窗陈列是零售店设计的重要部分,它是向顾客展示品牌故事的第一步,同时也是重要的“广告”。它将顾客吸引到店中浏览、体验并购买产品。

一个好的橱窗陈列设计通常会向路人传达以下三个信息:

- 想要让顾客看到什么?

- 哪个区域希望被首先看到?

- 如何让顾客走得更近?

在日益增长的数字时代,橱窗陈列设计的首要竞争对象是智能手机。它使橱窗吸引消费者的功能更具挑战性,因为人们现在更多地是关注手机而不是路过的橱窗陈列。这也是为什么现在的橱窗设计更多地运用了LED显示屏和声效。从眼角观察到的一个动态,再配上朗朗上口的曲调,就可将顾客的注意力从智能手机上转移开。只要有足够的时间,品牌就能让潜在消费者看到他们的品牌故事。除了向忠诚和潜在顾客展示您的品牌故事,LED屏还可以提供一个与顾客交流产品信息的机会。

LED 屏幕

是阿迪达斯在北京旗舰店的橱窗陈列

是阿迪达斯在北京旗舰店的橱窗陈列

以上图片是阿迪达斯在北京旗舰店的橱窗陈列,它展示了跑步者穿上运动鞋并训练的视频。LED显示屏旁边的则是比赛的倒计时。店内的营销活动有意让消费者对即将在北京举办的比赛感到兴奋。旁边的橱窗陈列设计使用了动感的LED迷你显示屏,箭头从左到右流畅地移动,最终将顾客的注意力吸引到具有特色的运动鞋上。

从天花到地面且具有动感的LED屏幕是零售店吸引目光的另一种方式。在米兰的Gucci店就运用了这种高大的LED柱子,播放模特穿着其产品的视频。这种柱子被运用到橱窗设计以及主入口处,从而为顾打造出动感和身临其境的体验。

米兰的Gucci店

动感的灯光

在橱窗中展示较少的产品,并搭配动态的照明也可以成功吸引路人的眼球。Saint Laurent上海店在其橱窗中只摆放了几件产品,并运用了天花到地面的灯光将其突出,成功展示了其最新一季大衣系列。

Saint Laurent上海店橱窗陈列设计

多元化特征

许多店面结合了以上所提到了例子,将动感的灯光,LED显示屏以及其他特征结合到一起,共同打造全新的橱窗陈列。例如GAP的最新橱窗陈列以动态框照明的人体模特为特色,以吸引人们对盒子内所展示产品的关注。这个橱窗陈列另一个独特之处就是结合了“耳语喇叭”将人们的注意力集中在街道上,让他们调转方向寻找声音的来源。

GAP的最新橱窗陈列设计

位于杭州的维多利亚店运用LED显示屏展示了其每年的时装秀。结合其品牌颜色的灯光以及超炫的视频吸引了过往人群的驻足,并使更多的人走进店中找寻自己心仪的产品。

杭州的维多利亚店橱窗陈列设计

打造互动

打造客户互动是吸引潜在消费者的另一个方式。摆放在橱窗陈列附近的仪器可以用来捕捉顾客的照片,同时允许顾客将他们自己的虚拟模特与不同的产品搭配组合。Ralph Lauren在纽约旗舰店的橱窗设计就运用了这种LED显示屏,让顾客可以在虚拟人上随意搭配不同种的领带、衬衫等。一旦消费者找到适合自己的领带,他们可以将链接发到自己的手机上并直接支付购买产品。

Ralph Lauren纽约旗舰店的橱窗设计

总而言之,橱窗陈列设计正在演变成一种互动的、科技化的展示方式,抓住路人的注意力,并吸引他们走进零售店中。LED的使用向顾客快速展示了品牌故事以及产品。动态的图片和视频可以加深人们的记忆,从而提升他们对品牌的兴趣。动感的灯光是将人们的注意力转移到橱窗的另一方式。通过橱窗陈列增加顾客与品牌之间的互动,使他们在进入店面前获得更多有关产品的信息,从而促进他们的购买决定。橱窗陈列设计的进步已经带来了更多创造性的方式来实现与顾客的互动。

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